Términos de servicio

Al contratar o usar ConexionERP, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe usar el servicio.

ConexionERP es una API REST para Softland ERP, con un conector para asistentes de inteligencia artificial (asistente de IA para Softland, sobre el estándar MCP). Se instala en la red del cliente y trabaja sobre su instalación de Softland. Los componentes incluidos en cada suscripción se indican en la cotización o el acuerdo de servicio correspondiente, y sus características pueden actualizarse con el tiempo.

ConexionERP es un producto independiente desarrollado por Tecnológica Chile SpA (RUT 76.737.044-K). No está afiliado a, patrocinado ni respaldado por Softland S.A. ni por ninguna otra empresa cuyos productos se mencionen en este sitio.

Softland® y las demás marcas citadas pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente para describir compatibilidad e interoperabilidad.

ConexionERP no incluye, distribuye ni licencia software de terceros. La información gestionada a través de ConexionERP pertenece a cada cliente y se procesa con su autorización.

Al contratar el servicio, el cliente declara ser titular de sus bases de datos y autoriza a ConexionERP a acceder a ellas para prestar el servicio. Sus datos siguen siendo suyos.

El licenciamiento del software de terceros con el que ConexionERP interopera (incluidos Softland, Microsoft Windows Server y Microsoft SQL Server) es contratado y mantenido por el cliente, quien es responsable del cumplimiento de sus propios contratos de licencia, incluida la cantidad de usuarios, dispositivos, sesiones o núcleos que esos contratos exijan, también cuando el acceso se realice en forma indirecta a través de ConexionERP. Las funcionalidades que invocan componentes de terceros requieren que dichos componentes estén instalados y con licencia vigente en los sistemas del cliente.

Cómo tratamos los datos de su Softland se explica en tratamiento de datos.

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus llaves de acceso, de las actividades que se realicen con ellas y de avisarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. Las llaves se pueden revocar en cualquier momento.

Los precios, la forma de pago y las condiciones de facturación se acuerdan en la cotización o el acuerdo de servicio. Podemos modificar los precios con aviso previo.

El cliente se compromete a no usar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas, no intentar acceder a sistemas o datos sin autorización, no interferir con el funcionamiento del servicio, no infringir derechos de propiedad intelectual y no transmitir contenido malicioso.

ConexionERP y todo su contenido, características y funcionalidad son propiedad de Tecnológica Chile SpA. El uso del servicio no otorga derechos de propiedad intelectual sobre él.

Procuramos mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio.

Las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos iguales al contratado. El cliente puede terminarlas avisando por escrito antes de la fecha de renovación; el término rige al final del período pagado y no da derecho a reembolso proporcional, salvo que el acuerdo de servicio diga otra cosa. Podemos suspender o terminar el servicio a quien infrinja estos términos.

Podemos modificar estos términos y publicaremos los cambios en esta página. Si usted aceptó una versión determinada como parte de un acuerdo de servicio, los cambios posteriores le rigen a partir de la siguiente renovación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga a los consumidores.

Para consultas sobre estos términos, escríbanos a [email protected] o llame al 800 914 659.