Los proveedores en los que nos apoyamos

Para operar ConexionERP, Tecnológica Chile SpA se apoya en los proveedores de esta lista. Cada uno está autorizado nominalmente en el anexo de tratamiento de datos que acepta cada cliente, y ninguno custodia su Softland. Mantenemos esta lista actualizada y notificamos cualquier cambio con al menos 15 días hábiles de anticipación. Cómo tratamos sus datos, en cómo tratamos los datos de su Softland.

• Cloudflare, Inc.

  Función

  Túneles cifrados entre el servidor de cada cliente y nuestra plataforma. Los datos solo transitan cifrados (TLS); Cloudflare no los almacena.

  Dónde procesa

  Red global

  Garantías

  Términos empresariales de Cloudflare

• Grupo ZGH SpARUT 76.385.871-5

  Función

  Datacenter en Chile que aloja nuestra plataforma y, cuando un cliente con Softland Cloud opta por que ejecutemos nosotros el componente de la API en vez de instalarlo en un equipo suyo, esa instancia. Ahí reside solo configuración y registros de operación: el Softland de los clientes nunca se aloja con nosotros.

  Dónde procesa

  Chile

  Garantías

  Contrato de hosting; acceso físico y lógico restringido

• Resend, Inc.

  Función

  Envío de correos de este sitio y de nuestra gestión comercial (formularios de contacto, avisos). Nunca datos de los sistemas de nuestros clientes.

  Dónde procesa

  Estados Unidos

  Garantías

  Términos comerciales y acuerdo de tratamiento de Resend

• Google LLC (Analytics)

  Función

  Medición de tráfico de este sitio: datos de navegación agregados. Nunca datos de los sistemas de nuestros clientes.

  Dónde procesa

  Estados Unidos

  Garantías

  Términos de Google Analytics

Nuestro equipo utiliza herramientas de IA para soporte técnico e ingeniería del producto. Durante un diagnóstico, estas herramientas pueden procesar fragmentos de datos de forma instrumental y transitoria. Estos proveedores no usan los datos para entrenar sus modelos: donde sus términos comerciales no lo garantizan por sí solos, la opción de entrenamiento está expresamente desactivada en cada cuenta, y esa condición se verifica y documenta. En todos los casos rigen obligaciones de confidencialidad.

Proveedores que custodien el Softland de nuestros clientes: no existen. ConexionERP opera contra los sistemas donde sus datos ya viven — su servidor o su Softland Cloud — y no aloja copias de su base de datos.